Opora v těžkých situacích i řešení konfliktů mezi zaměstnanci: Firemní psycholog není luxus, ale investice
Stres, tlak na výkon a vyvažování osobního a pracovního života jsou realitou většiny zaměstnanců, což může mít dopady na pracovní prostředí i produktivitu. Jedním z nejefektivnějších řešení je firemní psycholog.
Rostislav Hudeček, jeden ze zakladatelů a CEO online poradny MOJRA, zdůrazňuje, že firemní psycholog není jen „luxus“, ale také strategická investice. „Firmy často podceňují vliv psychického zdraví na výkon a atmosféru v týmu. Duševní pohoda zaměstnanců však není jen osobní záležitostí – přímo ovlivňuje výsledky celé firmy.“
Proč ho firmy tolik potřebují?
Jedním z největších přínosů firemního psychologa je jeho schopnost identifikovat a řešit problémy v jejich počátcích, než se rozvinou do krizových situací. Poskytuje zaměstnancům bezpečné a diskrétní prostředí, kde mohou otevřeně mluvit o svých pracovních nebo osobních obtížích, aniž by se obávali odsouzení či negativních důsledků.
Mnohdy jsou zdrojem konfliktů a napětí nevyřčené frustrace či obavy, které se díky psychologovi daří včas odhalit a efektivně řešit. To má zásadní dopad na celkovou atmosféru ve firmě. „Zaměstnavatelé, kteří investují do duševního zdraví svých lidí, zaznamenávají hmatatelné výsledky – od nižší absence, kdy zaměstnanci lépe zvládají pracovní zátěž, až po zvýšení produktivity a zlepšení firemní kultury,“ říká Rostislav Hudeček. „Lidé vnímají péči o jejich blaho jako důkaz, že na nich zaměstnavatelům záleží. To významně posiluje loajalitu zaměstnanců a jejich motivaci.“
Psycholog navíc pomáhá zaměstnavatelům získat cennou zpětnou vazbu o tom, co jejich zaměstnance trápí a co by mohlo vést ke zlepšení pracovního prostředí. To vše přispívá k větší transparentnosti a budování důvěry, což jsou základní pilíře úspěšné a dlouhodobě prosperující firmy.
Psycholog v praxi
„Na začátku spolupráce s firmou provádíme analýzu prostředí a potřeb firmy, abychom pochopili, co zaměstnanci a vedení firmy nejvíce potřebují. Na základě toho nastavíme efektivní plán, který bedlivě sledujeme, v případě potřeby upravujeme a rozšiřujeme,“ vysvětluje Rostislav Hudeček.
Například u jednoho z klientů, středně velké výrobní firmy, poradna MOJRA pomohla řešit vysokou fluktuaci a konflikty mezi zaměstnanci. Díky pravidelným konzultacím a několika týmovým workshopům se podařilo výrazně zlepšit komunikaci mezi jednotlivými odděleními a snížit fluktuaci o 30 %. „Jednoduché kroky, jako naslouchání potřebám lidí a jejich podpora v těžkých situacích, dokážou obrovské věci,“ dodává.
Než se rozvine problém
Jedním z hlavních cílů fi remního psychologa není pouze řešit již vzniklé problémy, ale především předcházet situacím, které by mohly vést k napětí, konfl iktům nebo zhoršení pracovního prostředí. Prevence je prvním krokem k udržení zdravé a stabilní fi remní kultury. S pomocí psychologa může fi rma budovat zdravé pracovní návyky, jako je třeba pomoc zaměstnancům s organizací času, stanovením realistických cílů a zvládáním pracovního tempa. Pracovní prostředí je často zdrojem stresu, který může být způsoben nejasnými očekáváními, nadměrným pracovním zatížením nebo nedostatečnou komunikací. Psycholog pomáhá tyto faktory identifi kovat a navrhuje efektivní strategie, jak je zvládnout.
„Psycholog učí zaměstnance zvládat stres tak, aby neohrožoval jejich výkon ani jejich zdraví,“ vysvětluje Rostislav Hudeček. „Prostřednictvím individuálních konzultací nebo skupinových workshopů se lidé učí, jak rozpoznat varovné signály přetížení, jak si správně odpočinout a jak posílit svou odolnost vůči stresovým situacím.“ Dalším významným přínosem fi remního psychologa je podpora týmové spolupráce. Na pracovišti často vznikají konfl ikty kvůli nepochopení, špatné komunikaci nebo rozdílným pracovním stylům. Psycholog může působit jako prostředník a pomoct vytvořit prostředí, kde se zaměstnanci cítí respektováni a podporováni. Pravidelné workshopy na téma komunikace nebo týmové dynamiky zvyšují soudržnost kolektivu a eliminují potenciální problémy dříve, než se plně projeví.
Prevence má přímý dopad na celkovou výkonnost firmy. Když zaměstnanci vědí, jak zvládat stres a efektivně spolupracovat, jsou nejen produktivnější, ale také spokojenější. „Díky tomu, že se problémy řeší ještě předtím, než začnou negativně ovlivňovat výkonnost zaměstnanců, je atmosféra ve firmě příjemnější, pohodovější,“ zdůrazňuje Rostislav Hudeček.
Poradna MOJRA se odlišuje kombinací osobního přístupu a moderních technologií. „Kromě osobních konzultací přímo ve fi rmách nabízíme primárně online služby, což je ideální pro fi rmy, kde je časové nebo geografi cké omezení. Zaměstnanci tak mohou využít poradenství diskrétně, kdykoli potřebují,“ vysvětluje. Tým poradny MOJRA tvoří více než 70 zkušených psychologů, kteří se specializují na různé oblasti – od pracovního stresu po mezilidské vztahy. Konzultace je možné uskutečnit v 15 světových jazycích. „Aktuálně se staráme o více než 47 000 zaměstnanců a zakládáme si na kvalitě poskytovaných služeb. Náš tým je složen pouze z psychologů s vysokoškolským vzděláním v oblasti psychologie, což je zásadním faktorem pro kvalitní odbornou pomoc,“ vysvětluje Rostislav Hudeček.
Investice, která se vyplatí
V dnešní době, kdy se boj o kvalifi kované pracovníky stále zostřuje, hraje péče o zaměstnance důležitou roli. Firemní psycholog je strategickým nástrojem. „Firmy, které se starají o své lidi, získávají silnější, stabilnější a loajálnější týmy,“ uzavírá Rostislav Hudeček. Spokojený a zdravý tým nejenže podává lepší výsledky, ale také snižuje náklady spojené s fluktuací, nemocností nebo absencí.
